La voce che lei si ritrova in fattura riguarda un indennizzo forfettario richiesto dal suo precedente gestore con cui, probabilmente, ha avuto problemi relativi ai pagamenti delle ultime fatture.. Il corrispettivo è regolato dalla delibera ARG/elt 219/10 dell’Autorità Garante per l’Energia e sono previste procedure di conciliazione stragiudiziale al fine di comporre la vertenza che, consiglio, vanno sempre precedute da reclamo scritto.